Política de Privacidade

Última atualização: 3 de julho de 2025

A 3DPrint.IA está comprometida em proteger a sua privacidade e em cumprir as regulamentações de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE). Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Dados que Coletamos

Apenas coletamos os dados estritamente necessários para o processamento e envio do seu pedido, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de entrega
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional, para contato relacionado à entrega)
• Informações de pagamento (processadas de forma segura pelo nosso gateway de pagamento, sem armazenamento em nossos sistemas)

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:

• Processar e enviar a sua encomenda
• Entrar em contato para atualizações sobre o pedido
• Cumprir obrigações legais (ex.: faturação)

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

• Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do pedido e obrigações legais.
• Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado ou perda.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados só são compartilhados com:

• Transportadoras (apenas informações necessárias para entrega).
• Processadores de pagamento (não armazenamos dados financeiros).
• Autoridades legais, se exigido por lei.

5. Direitos do Cliente sob o RGPD

De acordo com o RGPD, você tem o direito de:

• Acessar, retificar ou apagar seus dados pessoais.
• Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro serviço.
• Retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a legalidade do tratamento anterior).

6. Eliminação dos Dados

• Após a entrega da encomenda, você pode solicitar a eliminação dos seus dados, exceto quando a retenção for necessária por motivos legais (ex.: faturação).
• Para solicitar a exclusão, envie um e-mail para privacidade@3dprint-ia.com com o assunto "Eliminação de Dados". Ou pelo nosso formulario de contato

7. Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.